NORME DE QUALITÉ ISO 17100
La norme de qualité ISO 17100, publiée en 2015 par l'Organisation internationale de normalisation, vise à définir les exigences de qualité et à certifier les services de traduction tout au long des différentes étapes du processus de traduction :les ressources humaines et technologiques, la gestion de la qualité, la sauvegarde du projet, l'encadrement juridique, les procédures, les services à valeur ajoutée et la définition des termes.
Elle inclut des dispositions pour les prestataires de services de traduction (TSP) relatifs à la gestion des processus principaux, aux exigences minimales en matière de qualifications, à la disponibilité, à la gestion des ressources et aux actions nécessaires pour la prestation d'un service de traduction de qualité.
AP PORTUGAL est dévouée à sa mission : une croissance basée sur les valeurs de qualité. AP PORTUGAL est l'une des quelques agences de traduction à être certifiée ISO 17100 au Portugal.
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