1. ¿CUÁLES SON MIS PRIVILEGIOS CON FREELANCER EDITION?
Con Team Edition tiene acceso a todas las funcionalidades incluyendo todas las herramientas de trabajo en equipo; tales como, las de creación y envío de tareas para mimebros del equipo y/o clientes. Para más informaciones, consulte la lista de funcionalidades.

Después de efectuar la suscripción recibirá una Identificación de Cuenta empresarial que identifica su área de trabajo exclusiva. Usted y los miembros de su equipo deben especificar esta Identificación de Cuenta siempre que hagan login en www.wordbee-translator.com.

Creamos para usted un login patrón con derechos administrativos.  Con este login puede administrar la plataforma, definir los logins para su equipo y clientes, definir derechos de acceso, configurar el conteo de palabras, reglas de extracción y de segmentación de texto, etc.

En términos de capacidad en el disco, cada Team Edition le confiere el derecho a ocupar hasta 250 MB de espacio total de documentos para cada login patrón y hasta 250.000 unidades de traducción por login patrón. Si alcanza este limite de espacio, puede hacer copias de seguridad de sus proyectos más antiguos para su ordenador y borrarlos, en seguida, de Wordbee Translator, o puede adquirir más espacio. Para más informaciones sobre costes, consulte nuestros precios o contáctenos.

2. UTILIZAN UN MODELO DE LICENCIA MÓVIL. ¿CÓMO ES QUE FUNCIONA?
Todas las Team Edition utilizan un modelo de licencia móvil. Este modelo le permite adicionar un número ilimitado de usuarios (logins) a su área de trabajo, aunque limite el número de usuarios que pueden estar conectados en simultáneo. Por ejemplo, puede tener una red de 100 colaboradores independientes pero no trabaja con más de 10 por semana. En un escenario similar, debe optar por 10 licencias móviles para sus colaboradores externos.

Para decidir cuáles son los usuarios que pueden trabajar en un determinado momento, es necesario "activar" los logins de los que se encuentran actualmente activos y "desactivar" aquellos que puntualmente no van a participar en el proyecto.  Puede activar/desactivar logins seleccionando un usuario de las páginas de administración. A pesar de que este sistema puede envolver algunos pasos para modificar los logins, este le proporciona un mejor control sobre quién tiene acceso a la información.

Si un usuario con un login desactivado intenta hacer login, este sera informado de que su acceso se encuentra actualmente desactivado.

Con su licencia recibe, además, su portal de cliente privado y personalizado.  Cree logins para este portal (denominado "logins del portal de clientes") para todos sus clientes de manera totalmente gratis. A través de este portal sus clientes pueden presentar solicitudes, acompañar el trabajo, comunicarse con usted y realizar download de los archivos finales online.

3. ¿PUEDO ASIGNAR LOGINS GRATIS A TODOS MIS CLIENTES? ¿CÓMO?
¡Exactamente! Con cada Team Edition recibe su portal de cliente privado y personalizado.  Cree logins para algunos o para todos sus clientes sin cualquier coste (puede incluso crear múltiples logins por cliente). Sus clientes se conectan a su portal seguro para presentar solicitudes, comunicar, validar costes, confirmar sus propuestas y, posteriormente, realizar download de los archivos finales.  Los logins del portal de clientes son diferentes de sus logins internos/externos: estos no permiten que los clientes traduzcan/realicen revisión online.

Se pretende que un cliente realice un trabajo de revisión/traducción online, entonces necesitará de asignar un login externo regular a este cliente.
 

4. ¿CUÁL ES EL COSTE DE TEAM EDITION?
Los costes dependen del número de licencias móviles internas y externas que se soliciten.

Para conocer las tasas de suscripción, consulte la página de Precios.  Puede optar por una suscripción de 6 meses o 1 año, teniendo la ultima opción un coste mensual inferior.

Si necesitara de una cantidad más específica de logins patrón y externos en simultáneo para los cuales no existe una oferta prevista en nuestra lista de precios, contacte con nosotros y le enviaremos un presupuesto.

Al final de cada período de suscripción recibirá una notificación y puede optar por su renovación.

5. ¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS LOGINS PATRÓN, LOGINS EXTERNOS Y LOGINS DEL PORTAL DE CLIENTES?

Los Logins del Portal de Clientes no tienen ningún coste. Estos permiten que sus clientes presenten sus solicitudes y realicen la descarga de los archivos finales a partir de su portal de clientes personalizado de Wordbee. Los logins del portal de cliente no permiten el acceso a ninguna de las funcionalidades de traducción.
 

Los logins externos tienen derechos de acceso muy limitados dentro de su área de trabajo, siendo perfectos para los colaboradores independientes y los Proveedores de Servicios Lingüísticos (LSP) de su empresa. Por otro lado, pueden ser concedidos muchos más derechos a los logins patrón de lo que sería normalmente necesario para los colaboradores internos. Por ejemplo, el líder de un equipo de trabajo precisa visualizar todos los proyectos de su empresa. Un traductor interno puede visualizar al cliente de un proyecto, etc.
 

Los logins externos se destinan a colaboradores independientes, LSP's e, incluso a clientes (en caso que realicen trabajo de revisión online). Un usuario que trabaje con un login externo puede visualizar, solamente, el trabajo que le fue atribuido en el ámbito de una tarea. Una tarea consiste en un conjunto de documentos a traducir/revisar, en un plazo de entrega, así como otras informaciones. Los logins externos no disponen de todo tipo de acceso a cualquiera de los otros datos, tales como informaciones de clientes u otras tareas o proyectos.
 

Los logins patrón se destinan a los colaboradores internos. Puede definir los derechos de cada usuario. Por ejemplo, un "gestor" puede crear nuevas tareas pero un "colaborador" no puede. Wordbee Translator le permite especificar detalladamente los derechos de acceso.
 

El número de logins internos y externos es definido por su licencia.  Los logins del portal de clientes son siempre ilimitados.

Puede suscribir, cuando lo desee, más licencias móviles. Los precios son atractivos y disminuyen de acuerdo con el número total de licencias adquiridas. Contáctenos para solicitar un presupuesto.

Existen situaciones donde es necesario reducir el número total de licencias. Para eso, sólo tiene que contactarnos y el valor de los logins sera restado de sus suscripciones futuras (por ejemplo, al renovar su suscripción para el año siguiente).

La adición o transferencia de licencias de suscripción no tienen ningún coste.

7. ¿PUEDO ASIGNAR LIBREMENTE MIS LOGINS A LOS COLABORADORES INDEPENDIENTES QUE NECESITO PUNTUALMENTE?

Sí. Como utilizamos un modelo de licencia móvil, puede proceder de la siguiente manera:

Adicione todos sus colaboradores independientes a su área de trabajo. Si necesita trabajar con un traductor independiente en específico, simplemente active el login respectivo antes de que este intente el acceso.  De la misma manera, desactive el login de un colaborador independiente con quien no pretende trabajar puntualmente.

Si nunca trabaja con más de 15 colaboradores independientes al mismo tiempo, entonces suscriba apenas 15 logins externos. Obviamente, la activación de logins de esta manera dinámica puede aumentar un poco su trabajo administrativo, pero le permite un mayor control sobre quién tiene acceso a las traducciones y a los proyectos, eliminando la necesidad de enviar individualmente correos electrónicos a cada colaborador independiente con la información.

8. ¿DÓNDE Y CÓMO EFECTÚO EL PAGO?

El pago es efectuado online a través de páginas de precios. Ahí puede determinar su periodo de suscricpción y avance para nuestras páginas de pago seguro.

Si necesita de un número específico de licencias patrón y externas para las cuales no existe una oferta prevista en nuestra lista de precios, contacte con nosotros y le enviaremos un presupuesto.

Una vez que su pago sea recibido, le enviaremos una confirmación, así como su login/contraseña.

9. ¿PUEDO ADICIONAR MÁS COLABORADORES INDEPENDIENTES DEL NÚMERO PERMITIDO EN MI SUSCRIPCIÓN?
Sí, es posible adicionar a su área de trabajo un número ilimitado de traductores independientes con los respectivos perfiles completos (incluyendo la información de precios). Sin embargo, sólo es posible conceder el acceso en simultáneo al número de colaboradores independientes permitido por su suscripción.

Le corresponde decidir, cuando corresponda, quiénes son los colaboradores independientes que deben o no tener logins activos.

Consulte nuestros precios de logins adicionales para traductores independientes: ¡Puede adicionar más logins cuando lo desee!