CONTROLO DE QUALIDADE

Todas as etapas dos projetos à nossa responsabilidade obedecem a uma série de procedimentos rigorosos que visam garantir-lhes um elevado padrão de qualidade.





2. PROFISSIONAIS QUALIFICADOS

Apenas trabalhamos com profissionais qualificados e experientes, porque só desse modo é possível responder com rigor e celeridade às expectativas e necessidades dos nossos clientes.

AP | PORTUGAL possui uma bolsa de profissionais de tradução e outras áreas linguísticas e científicas com cerca de 500 elementos e de nível internacional. Este facto proporciona-nos a vantagem de conseguir encontrar profissionais com características adequadas para as especificidades de cada projeto, da mesma forma que nos permite executar e concluir os trabalhos rapidamente.


3. REVISÃO

Na AP | PORTUGAL, sempre que aplicável, os projetos só estão concluídos depois de submetidos a um processo de revisão. Só desse modo um projeto poderá ficar apurado em termos de qualidade e rigor.

Embora a revisão seja um processo já incluído no orçamento do serviço, está disponível para quem realizou a tradução/transcrição num outro local. A revisão consiste na procura e correção de erros ortográficos, gramaticais e de pontuação.


4. CONTROLO DE QUALIDADE

Todos os processos e etapas dos projetos desenvolvidos pela AP|PORTUGAL obedecem a um conjunto de procedimentos rigorosos e auditados que visam conferir maior qualidade a todos os serviços que são disponibilizados aos nossos clientes. Este rigor é potenciado pelo acompanhamento nas diferentes fases do gestor de projeto, indispensável na comunicação e acompanhamento de cada cliente   


5. SISTEMA DE SATISFAÇÃO TOTAL

É um serviço pós-venda personalizado que beneficia o cliente com 20 dias após a entrega do trabalho final para análise e revisão. Durante este período pode solicitar uma revisão, correção ou adaptação. Este é um serviço exclusivo da AP|PORTUGAL e tem como principal função oferecer total segurança e proteção ao cliente, assim como aumentar os padrões de qualidade ao patamar mais elevado.