D - Team Edition - Subscrições, taxas e planos de preços

  1. A que tenho direito com a Team Edition?
  2. Utilizam um modelo de licença móvel. Como é que isso funciona?
  3. Afirmam que posso atribuir logins gratuitos a todos os meus clientes? Como?
  4. Qual o preço da Team Edition?
  5. Qual a diferença entre os Logins Padrão, Logins Externos e Logins do Portal de Clientes?
  6. O que acontece se eu necessitar de mais licenças/logins?
  7. Posso atribuir livremente os meus logins aos freelancers de que necessito atualmente?
  8. Onde e como posso efetuar o pagamento?
  9. Posso adicionar mais freelancers do que o permitido pela minha subscrição?


1. A QUE TENHO DIREITO COM A TEAM EDITION?
Com a Team Edition, tem acesso à gama completa de funcionalidades incluindo todas as ferramentas de trabalho em equipa, tais como as de criação e envio de tarefas para membros da equipa e/ou clientes. Para mais informações, consulte a lista das funcionalidades.

Depois de efetuar a subscrição, receberá uma Identificação de Conta empresarial que identifica a sua área de trabalho exclusiva. Você e os membros da sua equipa devem especificar esta Identificação de Conta sempre que fizerem login em www.wordbee-translator.com.

Criamos para si um login padrão com direitos administrativos. Com este login, pode gerir a plataforma, definir os logins para a sua equipa e clientes, definir direitos de acesso, configurar a contagem de palavras, regras de extração e de segmentação de texto, etc.

Em termos de espaço no disco, cada Team Edition confere-lhe o direito a ocupar até 150 MB de espaço total de documentos para cada login. Se alguma vez atingir este limite de espaço, pode fazer cópias de segurança dos seus projetos mais antigos para o seu PC e apagá-los de seguida do WORDBEE Translator ou pode adquirir mais espaço. Para mais informações sobre preços, consulte a nossa lista de preços ou contacte-nos.

2. UTILIZAM UM MODELO DE LICENÇA MÓVEL. COMO É QUE ISSO FUNCIONA?
Todas as Edições Equipa utilizam um modelo de licença móvel. Este modelo permite-lhe adicionar um número ilimitado de utilizadores (logins) à sua área de trabalho, embora limite o número de utilizadores que podem estar ligados em simultâneo. Por exemplo: pode ter uma rede de 100 freelancers, mas não trabalha com mais de 10 por semana. Num cenário semelhante, deve optar por 10 licenças móveis para os seus colaboradores externos.

Para decidir quais os utilizadores que podem trabalhar numa determinada altura, é necessário "ativar" os logins dos que se encontram atualmente ativos e "desativar" aqueles que atualmente não estão a trabalhar para si. Pode ativar/desativar logins selecionando um utilizador das páginas de administração. Apesar de este sistema poder envolver alguns cliques semanalmente, este proporciona-lhe um melhor controlo sobre quem tem acesso à informação.

Se um utilizador com um login desativado tentar fazer o login, este será informado de que o seu acesso se encontra atualmente desativado.

Com a sua licença, recebe ainda o seu portal de cliente privado e personalizável. Crie logins para este portal (denominado "logins do portal de clientes") para todos os seus clientes de forma absolutamente gratuita. Através deste portal, os seus clientes podem apresentar pedidos, acompanhar o trabalho, comunicar consigo e efetuar download dos ficheiros finais online.

3. AFIRMAM QUE POSSO ATRIBUIR LOGINS GRATUITOS A TODOS OS MEUS CLIENTES? COMO?
Exatamente! Com cada Team Edition, recebe o seu portal de cliente privado e personalizável. Crie logins para alguns ou para todos os seus clientes sem qualquer custo (pode inclusivamente criar múltiplos logins por cliente). Os seus clientes ligam-se ao seu portal seguro para submeterem pedidos, comunicarem, validarem custos, confirmarem as suas propostas e, por fim, efetuar download dos ficheiros finais. Os logins do portal de clientes são diferentes dos seus logins internos/externos: estes não permitem que os clientes traduzam/façam revisão online.

Se pretender que um cliente faça um trabalho de revisão/tradução online, então necessitará de atribuir um login externo regular a este cliente.
 
4. QUAL O PREÇO DA TEAM EDITION?
Os preços dependem do número de licenças móveis internas e externas que solicitar.

Para conhecer as taxas de assinatura, consulte a página de Preços. Pode optar por uma assinatura de 6 meses ou 1 ano, tendo a última opção um custo mensal inferior.

Se necessitar de uma quantidade muito específica de logins padrão e externos em simultâneo para os quais não existe um pacote previsto na nossa lista de preços, entre em contacto connosco e enviar-lhe-emos um orçamento.

No final de cada período de subscrição, receberá uma notificação, podendo optar pelo seu prolongamento.

5. QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS LOGINS PADRÃO, LOGINS EXTERNOS E LOGINS DO PORTAL DE CLIENTES?
Os Logins do Portal de Clientes não têm qualquer custo. Estes permitem que os seus clientes apresentem os seus pedidos e descarreguem os ficheiros finais a partir do seu portal de clientes personalizado do WORDBEE. Os logins do portal de clientes não permitem o acesso a nenhuma das funcionalidades de tradução.
 
Os logins externos possuem direitos de acesso muito limitados dentro da sua área de trabalho, sendo perfeitos para os freelancers e os Fornecedores de Serviços Linguísticos (LSP) da sua empresa. Por outro lado, podem ser concedidos muitos mais direitos aos logins padrão do que seria normalmente necessário para os colaboradores internos. Por exemplo, um líder de equipa tem de poder visualizar todos os projetos da sua empresa. Um tradutor interno poderá visualizar o cliente de um projeto, etc.
 
Os logins externos destinam-se a freelancers, LSPs e, inclusive a clientes (caso realizem trabalho de revisão online). Um utilizador que trabalhe com um login externo pode visualizar apenas o trabalho que lhe foi atribuído no âmbito de uma tarefa. Uma tarefa consiste num conjunto de documentos a traduzir/rever, num prazo de entrega e outras informações. Os logins externos não possuem qualquer tipo de acesso a quaisquer outros dados, tais como informações de clientes ou outras tarefas ou projetos.
 
Os logins padrão destinam-se aos colaboradores internos. Pode definir os direitos de cada utilizador. Por exemplo, um "gestor" pode criar novas tarefas, mas um "colaborador" não pode. O WORDBEE Translator permite-lhe especificar detalhadamente os direitos de acesso.
 
O número de logins internos e externos é definido pela sua licença. Os logins do portal de clientes são sempre ilimitados.

6. O QUE ACONTECE SE EU NECESSITAR DE MAIS LICENÇAS/LOGINS?
Pode subscrever em qualquer altura mais licenças móveis. Os preços são atrativos, diminuindo de acordo com o número total de licenças adquiridas. Contacte-nos para obter um orçamento.

Pode haver situações em que pode desejar reduzir o seu número total de licenças. Para tal, basta que nos contacte e o valor desses logins será subtraído das suas subscrições futuras (por exemplo, quando renovar a sua assinatura para o ano seguinte).

Não cobramos quaisquer taxas de configuração pela adição ou remoção de licenças da sua subscrição.

7. POSSO ATRIBUIR LIVREMENTE OS MEUS LOGINS AOS FREELANCERS DE QUE NECESSITO ATUALMENTE?
Sim. Como utilizamos um modelo de licença móvel, pode proceder da seguinte forma:

Adicione todos os seus colaboradores freelancers à sua área de trabalho. Se necessita de trabalhar com um freelancer em específico, simplesmente ative o respetivo login antes de este tentar o acesso. Da mesma forma, desative o login de um freelancer com o qual não esteja a trabalhar atualmente.

Se nunca trabalha com mais de 15 freelancers ao mesmo tempo, então subscreva apenas 15 logins externos. Obviamente que ativar logins desta forma dinâmica poderá aumentar um pouco o seu trabalho administrativo, mas permite-lhe um maior controlo sobre quem tem acesso às traduções e aos projetos, eliminando a necessidade de enviar individualmente e-mails a cada freelancer com a informação.

8. ONDE E COMO POSSO EFETUAR O PAGAMENTO?
O pagamento é efetuado online através da página de preços. Aí escolha o seu período de subscrição e avance para as nossas páginas de pagamento seguro.

Se necessitar de uma quantidade muito específica de licenças padrão e externas para as quais não existe um pacote previsto na nossa lista de preços, entre em contacto connosco e enviar-lhe-emos um orçamento.

Assim que o seu pagamento for recebido, ser-lhe-á enviada uma confirmação, bem como o seu login/palavra-passe.

9. POSSO ADICIONAR MAIS FREELANCERS DO QUE O PERMITIDO PELA MINHA SUBSCRIÇÃO?
Sim, é possível adicionar à sua área de trabalho um número ilimitado de freelancers com os respetivos perfis completos (incluindo a informação de preços). No entanto, só é possível conceder o acesso em simultâneo ao número de freelancers permitido pela sua subscrição.

Cabe-lhe a si decidir, em qualquer altura, quais os freelancers que devem ou não possuir logins ativos.

Consulte os nossos preços para logins adicionais de freelancers: Pode adicionar mais logins em qualquer altura!
 

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Por favor entre em contacto connosco wordbee@apportugal.com